Un biais est un phénomène pouvant contrarier la fiabilité de résultats d’études et donc mener à une mauvaise analyse des indicateurs mesurés. Il en existe de toutes sortes. Un biais peut être inhérent à la manière dont est conçue l’étude. Il s’agit alors de biais méthodologiques :
- Mauvaise formulation des questions comme l’utilisation de la double négation, l’utilisation de termes trop vagues, une question fortement orientée...
- Mauvaise structure du questionnaire comme l’ordre des questions
- Non représentativité de la population interrogée
D’autres types de biais, plus difficiles à éviter, peuvent être des phénomènes externes à l’étude comme les biais cognitifs (défaut d’attention du répondant, degré de connaissance du sujet...), les biais de désirabilité sociale (le répondant cherche à se présenter sous un jour favorable à travers ses réponses), les biais sociaux et culturels...
