Discurv (ex Madeinvote et poll&roll) - Etude Usages et Attitudes

Usages et Attitudes (U&A) : Comprendre les comportements et perceptions des consommateurs

Maîtriser son marché et les comportements de ses consommateurs est crucial pour élaborer une stratégie marketing efficace. Si l'expérience et la connaissance du secteur sont des atouts précieux, elles peuvent aussi induire en erreur. En effet, la perception d'expert peut être biaisée par une compréhension “trop analytique” du marché, de ses acteurs et de leur positionnement. Or, le consommateur ne raisonne pas uniquement en termes objectifs et son choix est influencé par ses usages et ses habitudes.

Suivre l'évolution des tendances de consommation et comprendre les parcours d'achat est donc essentiel, que l'on soit un nouvel acteur ou un expert de son marché. Cela permet d'activer les leviers marketing adéquats au moment opportun, et d’améliorer la rentabilité de l’entreprise.

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Quantifiez les usages et perceptions des consommateurs de votre catégorie

L'étude Usage et Attitude (U&A) en méthode quantitative sert à quantifier les tendances et les attitudes des consommateurs envers un produit ou service. Les données obtenues sont statistiquement significatives, fournissant des insights fiables pour guider les décisions marketing et stratégiques.

Discurv vous accompagne dans la réalisation de votre étude Usage et Attitude pour mesurer :

Usages de la catégorie

Identifiez la fréquence, les quantités et les occasions de consommation / d’utilisation des produits ou services de votre catégorie.

Parcours d’achat / d’utilisateur

Identifiez le tunnel d’achat du consommateur (de la recherche d’informations à l’achat) et les "drivers” ou freins influençant la décision d’achat.

Typologie des consommateurs

Comprendre quel est le profil démographique des consommateurs de la catégorie et comment le profil impacte la façon dont ils achètent, consomment et perçoivent la catégorie de produit.

Notoriété de marque

Evaluez la notoriété de votre marque sur la catégorie par rapport à vos concurrents et identifiez les marques favorites et considérées pour les futurs achats.

Perception de marque

Evaluez l’attractivité et l’image de votre marque par rapport à vos concurrents sur la catégorie et identifiez les points sur lesquelles votre marque se différencie ou doit s’améliorer.

Satisfaction et NPS

Mesurez le niveau de satisfaction vis-à-vis de différents aspects de votre produit / service et la probabilité que les consommateurs recommandent votre marque.

Démarrer une étude

Les analyses statistiques au service de vos études Usages et Attitudes

Allez un cran plus loin avec nos méthodes d’analyses statistiques éprouvées, pour optimiser vos stratégies de marque.

Analyse sensibilité prix, AFC, segmentation... Notre équipe expérimentée vous recommande la meilleure méthode d’analyse statistique dans le cadre de vos études Usages et Attitudes, pour aller au-delà de l'analyse descriptive et obtenir une compréhension plus approfondie des données recueillies.

Bénéficiez de notre savoir-faire pour vous livrer des analyses statistiques clés en main et vous orienter dans vos stratégies marketing.

Découvrir nos services d’analyses statistiques

Choisissez Discurv pour vos études Usages et Attitudes

Par l'alliance de nos méthodes d’échantillonnage innovantes, nos expertises et notre plateforme d’études, nous vous aidons à mieux comprendre les dynamiques de votre marché.

Agilité et réactivité

L’alliance de notre plateforme d’études automatisée et un interlocuteur unique permet de réduire les délais de votre étude ainsi qu’une meilleure productivité de nos équipes en interne.

Excellence méthodologique

Nos consultants séniors vous délivrent leur expertise, de la définition de méthodologie à la production d’un livrable avec des recommandations stratégiques, qui conservent une vision macro et structurelle de votre marché.

Livrables interactifs

Accédez à un dashboard de data vizualisation interactif pour visualiser, filtrer et croiser vos résultats et aller plus loin dans l’analyse.

Ciblage illimité

Notre équipe vous recommande la méthode d’échantillonnage idéale pour couvrir tous vos besoins de terrain partout dans le monde, des cibles larges aux plus niches.

"Dans le cadre d'une étude exploratoire visant à affiner notre compréhension des pratiques de consommation et les usages de l'information des non-lecteurs de nos titres, nous avons fait appel à l'expertise de Discurv. Celle-ci a considérablement enrichi notre démarche et permis de travailler sur de nouveaux produits éditoriaux."

Cedric Motte

Directeur des produits digitaux et du développement éditorial chez Centre France

“L’équipe de Discurv nous a accompagnés pour notre première étude s’appuyant sur les utilisateurs des réseaux sociaux, une méthode innovante et clé en main. Notre enjeu était de mieux comprendre les attentes des Jeunes sur notre territoire, notamment vis-à-vis des transitions sociétales et environnementales. Les insights nous ont permis de lancer une campagne d’acquisition digitale efficace, ainsi que d’initier des transformations adaptées en termes de communication, de pédagogie, de canaux de relation et d’offre.”

Laetitia Faliere

Responsable Data, Marketing clients, Pilotage extra-financier chez Crédit Agricole Aquitaine

“Discurv a su comprendre nos besoins et les a traduits dans la construction d’un questionnaire fluide et efficace. Nous avons particulièrement apprécié leur expertise, leur réactivité et la qualité des insights que nous avons pu identifier. Grâce à eux, nous avons pu mieux comprendre l’importance de la relation entre animaux de compagnie et leurs propriétaires et ainsi mieux appréhender le besoin de les assurer car ils sont considérés comme des membres à part entière de la famille. Forts de tous ces apprentissages, nous pouvons alimenter notre stratégie de contenus et accompagner encore mieux nos clients particuliers comme nos partenaires professionnels dans la création sur-mesure d’un produit d’assurance.”

Alexia Lefeuvre

Directrice Communication et RSE chez AssurOne

Décryptez les comportements et perceptions et consommateurs, pour une meilleure compréhension de votre marché.