O'Tera

Comprendre les attentes des non-clients

Dans un contexte de développement du réseau de magasin sur un marché très concurrentiel et en pleine transformation, notre client cherche à mieux comprendre ses prospects, leurs attentes et leurs comportements d’achat alimentaire pour ajuster sa stratégie de marque.

Méthodologie de l'étude

Dans le cadre d'une étude barométrique, Madeinvote a interrogé sur les réseaux sociaux les non-clients de l'enseigne O'Tera, habitant les zones de chalandise des points de vente O'Tera :

300 non-clients dans l'agglomération de Lille
50 non-clients à Amiens et 50 non-clients à Epagny

Taille de l’échantillon

400 répondants

Source des répondants

Pays de l’étude

France

Quotas

Zone d'habitation

Durée de terrain

4 jours

Durée du questionnaire

6 minutes

Résultats de l'étude

Enrichir la connaissance des cibles locales pour ajuster le plan de recrutement de nouveaux clients
Mesurer la notoriété et la perception qu’ils ont des non-clients vis-à-vis de l'enseigne et positionner O'Tera dans son environnement concurrentiel
Identifier les forces et axes d'amélioration pour développer le concept
Alimenter l'atelier de travail organisé par les équipes retail sur le nouveau concept d'O'Tera

Grâce à la capacité de ciblage de Madeinvote, nous avons pu récolter des insights difficiles d’accès auprès de nos non-clients dans le cadre d'un baromètre. Nous recommandons de faire appel à l'expertise de Madeinvote afin d'obtenir des insights rapidement pour guider vos prises de décisions stratégiques.

Rachel Bouvier

Chief Marketing Officer

Type d’étude

Secteur d’activité

Retail

Comprendre les attentes des non-clients

Méthodologie de l'étude

Résultats de l'étude

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