Center Parcs

Test d’une offre bien-être / Spa avant son lancement auprès du public cible

Suite aux baisses de performance de l’offre bien-être dans certains domaines Center Parcs, le groupe souhaite comprendre le niveau d’attente des clients et potentiels clients sur une offre bien-être dans 4 pays, et alimenter la stratégie en cours sur le développement d’une nouvelle offre spa.

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Comprendre le niveau d'attente des clients et potentiels clients sur l'offre bien-être dans 4 pays, suite aux fluctuations de performance observées dans certains domaines Center Parcs
Alimenter la stratégie en cours sur l'offre spa
Evaluer la perception d'une nouvelle offre spa et relaxation dédiée à la fois aux parents et aux enfants

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Méthodologie de l'étude

Dans le cadre de cette étude, Discurv a interrogé via les réseaux sociaux :

Les personnes ayant séjourné dans un village vacances et résidences de tourisme ces 3 dernières années (Center Parcs ou concurrence)
Ou prospects ayant une appétence pour les expériences bien-être / spa
Ciblage géolocalisé autour de centres spécifiques, ayant des baisses de performance

Taille de l’échantillon

2068 répondants

Source des répondants

Pays de l’étude

France / Belgique / Allemagne / Pays-Bas

Quotas

Pays

Durée de terrain

7 jours

Durée du questionnaire

8 min

Résultats de l'étude

Comprendre les habitudes des clients de village vacances sur les expériences bien-être
Mesurer le niveau de satisfaction des clients d’une offre bien-être lors de leur dernière expérience en village vacances
Mesurer la perception d’une nouvelle offre bien-être hybride pour enfants et adultes en village vacances
Evaluer l’appétence à cette nouvelle offre et les projections d’achat
Ajuster la stratégie en cours avec le partenaire spa

Type d’étude

Test de concept

Secteur d’activité

Tourisme

Test d’une offre bien-être / Spa avant son lancement auprès du public cible

Méthodologie de l'étude

Résultats de l'étude

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